以質量求生存，以工作效率求發展，質量事關一個企業的生死存亡，質量就是企業的生命，所以我們要重視質量，尤其是服務質量。質量是與我們每一位員工息息相關的，他需要我們每一位員工加強質量意識，認真敬業的工作。

目前全球性的市場競爭直接表現為產品質量和服務質量的競爭。消費者不斷提高的物質、文化消費需求和企業運行成本不斷增大的巨大壓力，促使企業進行持續的質量改進。提高質量已不僅僅是企業競爭的策略，而已成為一個地區、個國家發展與強大的支點，更成為當今世界經濟發展的驅動力。

質量問題不僅僅存在于生產制造環節，同樣存在服務環節。它與市場緊密相連，與消費者息息相關，它融會于人們日常生活之中。它呼喚規則、公平、誠信、有序，呼喚理性消費與和諧共處。

質量工作異常重要，意義重大；質量工作又無處不在，無時不在。因此，我們不僅要重視“質量月”活動，在“質量月”里抓服務質量，而且應當月月抓、時時抓，長抓不懈，讓月月都是“質量月”。

月月都是“質量月”，就是不要拘泥于形勢，貼近實際，貼近需求，抓出實效。抓質量工作，不能空口號，搞形式主義；不能好大喜功，流于過程；更不能粉飾太平，盲目樂觀；而是要以“實”為先，堅持實事求是，采取切實措施，抓出實際效果。

月月都是“質量月”，就是要構建服務質量工作的長效機制，確保服務質量總體水平穩步提升。質量工作是一個動態的過程，提升質量水平需要時時刻刻的關注和努力，絕不能有松懈的時候。當前，我們的服務質量水平還有待提高，與優秀還有一定的差距，我們應逐步縮小這一差距。提高服務質量總體水平，不可能一蹴而就，需要長時間的付出和努力。

月月都是“質量月”，就是要加大宣傳力度，弘揚質量文化，增強質量意識，引導每個人都為質量工作做貢獻。人人都是質量的創造者，也是質量的享受者。提升質量水平需要每個人的努力，努力做到人人重視質量、關注質量、崇尚質量、保證質量、監督質量，共同營造一個生產高品質產品、追求高品質生活的社會文化氛圍。